Le processus de médiation est un des nombreux moyens alternatifs de règlements d’un conflit mis à la disposition des parties afin d’éviter l’utilisation du système judiciaire. Elle implique la présence d’un médiateur qui tente de rapprocher les parties afin d’en arriver à un règlement. Le rôle du médiateur n’est pas de prendre position, mais plutôt d’aider les parties à trouver un terrain d’entente afin de régler leur conflit. Ce faisant, l’accord et la présence de toutes les parties impliquées dans un conflit sont requis pour la tenue d’une médiation.
Il est important de savoir que toutes discussions intervenues dans le cadre de la médiation doivent demeurer confidentielles, et qu’en cas d’échec aucune des parties ne pourra les mettre en preuve devant le Tribunal. Également, la médiation peut avoir lieu à tout moment, que ce soit avant ou après le dépôt d’une procédure.
La préparation à la médiation est un élément essentiel de sa réussite. En effet, il est important pour chacune des parties de faire une analyse approfondie de son dossier afin d’établir les forces et les faiblesses de leur position respective. Cette analyse permet à la fois d’établir des attentes réalistes à l’égard de la médiation, mais également de préparer un argumentaire solide pour tenter d’obtenir le plus de concessions possibles de la partie adverse.
Chaque médiation requiert d’avoir sa stratégie qui lui est propre. Parfois, il sera judicieux de conserver certains éléments dans sa manche, surtout lorsqu’il vous semble clair que la médiation a peu de chance de succès. Dans d’autres situations, il sera plus approprié de mettre toutes les cartes sur tables.
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